Политика конфиденциальности
Как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные
Последнее обновление: 10.03.2026
1. Общие положения
1.1. Цель политики
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы MyEgis (далее — «Платформа»). Мы соблюдаем требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
1.2. Оператор данных
Оператором персональных данных является лицо, указанное в разделе «Контакты» на сайте myegis.ru. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: email: support@myegis.ru, телефон: 8 977 053-79-12. Платформа ориентирована в том числе на пользователей на территории Российской Федерации; при обработке персональных данных таких лиц Оператор обеспечивает соблюдение Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Согласие
Используя Платформу, Вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Вы не согласны с условиями, пожалуйста, не используйте Платформу.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Данные регистрации
При регистрации мы собираем: ФИО, номер телефона, email, страна проживания, дата рождения (при указании). Эти данные используются для создания учётной записи и связи с вами.
2.2. Данные для оформления полисов
При оформлении полисов мы собираем: данные о транспортном средстве (марка, модель, год выпуска, VIN, госномер), данные водителей (ФИО, дата рождения, серия и номер водительского удостоверения, дата выдачи, орган выдачи и иные требуемые законом сведения), паспортные данные страхователя и собственника (ФИО, дата рождения, серия и номер документа, кем и когда выдан, адрес регистрации/проживания), история вождения, адрес регистрации транспортного средства, данные о предыдущих полисах и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора страхования.
2.3. Финансовые данные
При оплате полисов мы не храним полные данные банковских карт (номер, CVV, срок действия). Обработка платежей производится через платёжные системы (в т.ч. CloudPayments и иные партнёры). Мы получаем информацию об успешности транзакции, сумме и идентификаторе операции. Платформа не является электронным кошельком: баланс пользователя отражает исключительно количество начисленных бонусных единиц (Egis-coins) по программе лояльности и историю их использования в личном кабинете.
2.4. Технические данные
Автоматически собираются технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения, страницы просмотра, источник перехода. Эти данные используются для обеспечения безопасности и улучшения работы Платформы.
3. Как мы используем данные
3.1. Основные цели
Персональные данные используются для: предоставления доступа к Платформе и ее функциям, оформления страховых полисов, связи с пользователями (уведомления, ответы на запросы), улучшения работы сервиса, обеспечения безопасности, выполнения требований законодательства.
3.2. Передача данных третьим лицам (партнёрам)
Мы передаём данные страховым компаниям и платёжным провайдерам (в т.ч. CloudPayments) в объёме, необходимом для исполнения договора и оказания услуг (оформление полисов, проведение платежей, начисление и учёт бонусов, проверка коэффициента КБМ и расчёт страхового тарифа). Передача осуществляется при наличии согласия на обработку и передачу данных. У каждого партнёра — свои цели обработки и своя политика конфиденциальности; ответственность за обработку переданных данных несут соответствующие получатели. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего согласия.
3.3. Маркетинг
С вашего согласия мы можем отправлять информационные рассылки о новых продуктах, акциях и предложениях. Вы можете отписаться от рассылок в любой момент в настройках уведомлений или по ссылке в письме.
4. Защита данных
4.1. Технические меры
Мы используем современные методы защиты данных: шифрование данных (SSL/TLS), защищенное хранилище, регулярные проверки безопасности, ограничение доступа к данным, резервное копирование, мониторинг несанкционированного доступа.
4.2. Организационные меры
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие обучение по работе с персональными данными. Все сотрудники подписывают обязательство о неразглашении конфиденциальной информации.
4.3. Хранение данных
Персональные данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с законодательством РФ. Срок хранения — не более срока, необходимого для целей обработки (как правило, не более 3 лет с момента последней активности или достижения целей), либо до отзыва согласия и уничтожения данных при отсутствии иных законных оснований для хранения.
4.4. Ограничение ответственности за конфиденциальность
Оператор обеспечивает конфиденциальность и защиту персональных данных в объёме, в котором имеет возможность контроля. Ответственность за обработку и конфиденциальность данных, переданных страховым компаниям, платёжным системам и иным партнёрам, несут соответствующие получатели в соответствии с их политиками и законодательством.
5. Ваши права
5.1. Право на доступ
Вы имеете право получить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей, срок хранения. Для получения информации обратитесь в службу поддержки или отправьте запрос на email: support@myegis.ru.
5.2. Право на исправление
Вы можете исправить неточные или неполные персональные данные в личном кабинете или обратившись в службу поддержки. Мы обновим данные в течение 7 рабочих дней.
5.3. Право на удаление
Вы можете отозвать согласие на обработку данных и потребовать удаления ваших персональных данных, за исключением случаев, когда хранение данных требуется по законодательству (например, для налоговой отчетности).
5.4. Право на переносимость
Вы можете получить ваши данные в структурированном, широко используемом формате для передачи другому оператору. Запрос можно отправить на email: support@myegis.ru.
5.5. Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных для маркетинговых целей в любой момент. Для этого отключите соответствующие настройки в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки.
6. Cookies и технологии отслеживания
6.1. Использование Cookies
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для: обеспечения работы Платформы, запоминания ваших предпочтений, анализа использования сервиса, обеспечения безопасности, показа персонализированной рекламы (с вашего согласия).
6.2. Типы Cookies
Необходимые cookies — для работы основных функций (не могут быть отключены). Функциональные cookies — для улучшения работы (можно отключить). Аналитические cookies — для анализа посещений (можно отключить). Рекламные cookies — для показа релевантной рекламы (можно отключить).
6.3. Управление Cookies
Вы можете управлять настройками cookies в вашем браузере. Однако отключение некоторых cookies может ограничить функциональность Платформы.
7. Дети
7.1. Возрастные ограничения
Платформа предназначена для лиц старше 18 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные несовершеннолетних. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетнего без согласия родителей, мы немедленно удалим эти данные.
8. Международная передача данных
8.1. Территория обработки
Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. В случае необходимости передачи данных в другие страны, мы обеспечиваем соответствие требованиям законодательства о защите персональных данных.
8.2. Страховые компании
При оформлении полиса данные передаются страховой компании, которая может находиться в другой стране. Передача данных осуществляется только для целей оформления полиса и в соответствии с требованиями законодательства.
9. Обновление настоящей Политики
9.1. Право на обновление
Оператор может обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Новые версии Политики публикуются на сайте в сети Интернет по адресу myegis.ru/privacy (или myegis.ru/privacy-policy). О существенных изменениях мы можем уведомить вас по email или через уведомления в личном кабинете (как правило, не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу).
9.2. Вступление изменений в силу
Изменения в Политику конфиденциальности вступают в силу с момента публикации обновлённой версии Политики на сайте. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает принятие обновлённой Политики.
9.3. Рекомендация проверять действующую редакцию
Рекомендуем при каждом посещении сайта проверять страницу Политики конфиденциальности, чтобы убедиться, что Вас устраивает её действующая редакция. Дата последнего обновления указывается в начале документа и на странице.
10. Контакты
10.1. Вопросы по конфиденциальности
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: email: support@myegis.ru, телефон: 8 977 053-79-12. Актуальные контакты указаны на сайте myegis.ru.
10.2. Уполномоченный орган
Вы также можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в случае нарушения ваших прав: Роскомнадзор.
Контакт по вопросам конфиденциальности
По вопросам конфиденциальности и защиты персональных данных обращайтесь в нашу службу поддержки.
Часто задаваемые вопросы
Ответы на самые популярные вопросы наших пользователей
Регистрация и аккаунт
Для регистрации нажмите кнопку 'Регистрация' в правом верхнем углу. Заполните форму: страна, ФИО, телефон и email. После регистрации вам будет автоматически сгенерирован пароль, который будет сохранен в браузере. Вы будете перенаправлены на страницу входа, где email будет уже заполнен.
На странице входа нажмите 'Забыли пароль?'. Вам будет отправлена ссылка для восстановления на указанный email. Если у вас возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки 24/7.
Да, вы можете изменить данные профиля в разделе 'Профиль' → 'Личные данные'. Там можно обновить ФИО, телефон, email и другую информацию. Некоторые данные могут потребовать дополнительной проверки.
Оформление полисов
Сейчас на платформе доступно оформление ОСАГО. Другие виды страхования будут добавлены позже и отмечены как "СКОРО".
Процесс оформления ОСАГО: 1) Перейдите в раздел «Продукты» — там вы получите расчёт и выберете предложение от страховой компании, 2) Заполните данные и подтвердите согласия, 3) Оплатите полис, 4) Получите электронный документ и доступ в личном кабинете.
Для оформления ОСАГО нужны паспортные данные, данные автомобиля (госномер, VIN или номер кузова/рамы, марка, модель, год, мощность), при необходимости — данные водителей и собственника. Полный список подсказывается по шагам в форме. Вносите данные строго по документам: паспорт, ПТС или СТС.
ОСАГО: основы и нерезиденты
ОСАГО — обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Полис покрывает ущерб, который вы как водитель можете причинить другим участникам дорожного движения (их автомобилям, здоровью). Ущерб вашему автомобилю по ОСАГО не покрывается — для этого есть КАСКО. Закон: Федеральный закон № 40-ФЗ.
Да. При въезде на территорию РФ на автомобиле с иностранной регистрацией необходимо иметь действующий полис ОСАГО (или аналог «Зелёной карты»). Без полиса управление транспортным средством на территории РФ не допускается. На платформе MyEgis можно оформить ОСАГО для нерезидентов.
Краткосрочный полис — на срок от 5 до 30 дней (удобен для поездок в РФ на ограниченный период). Годовой (долгосрочный) — до 12 месяцев. Стоимость зависит от срока, параметров договора в системе страховой, данных автомобиля и водителей. Для нерезидентов территориальные параметры (регион/город продажи) определяются автоматически по техническим полям, отдельно выбирать регион использования в форме не требуется.
Полис и документы
В личном кабинете: раздел с полисами (главная дашборда или «Мои полисы»). Откройте карточку нужного полиса и нажмите «Скачать PDF». Копия полиса также приходит на email, указанный при оформлении.
Пролонгация оформляется как новый полис с указанием данных автомобиля и водителей. В личном кабинете есть раздел «Пролонгации» — там можно выбрать истекающий полис и перейти к оформлению нового. Рекомендуется оформить новый полис до окончания срока действия текущего, чтобы не было перерыва.
1) Вызвать ГИБДД (102 с мобильного, 112 — единый номер). 2) Зафиксировать место ДТП (фото/видео). 3) Позвонить в контакт-центр страховой компании, указанной в вашем полисе (номер есть в документе). 4) Следовать инструкциям страховой: осмотр, документы, заявление. Выплаты по ОСАГО получает потерпевшая сторона от страховой виновника. Подробный порядок описан в разделе «Помощь» в личном кабинете.